Endian 4i Case Study - Caterpillar Energy Solution

Endian Connect garantisce la sicurezza degli impianti di Caterpillar Energy Solutions

Il core business di Caterpillar Energy Solutions è lo sviluppo e l’ottimizzazione di motori a combustione per carburanti diesel, gas naturale e gas speciali, e delle centrali elettriche. La necessità principale dell’azienda, che ha clienti dislocati in tutto il mondo, è quella di fornire agli utenti finali supporto immediato sulle macchine tramite diagnostica remota.

La sfida di rendere sicura la manutenzione a distanza è duplice: la soluzione impiegata deve infatti supportare i requisiti di sicurezza di ambienti di rete diversi per tenere conto dei tanti clienti di Caterpillar e delle loro esigenze. Inoltre, deve garantire che solo al personale autorizzato ed idoneo ad eseguire sessioni di controllo remoto sulla strumentazione dei clienti sia consentito l’accesso.

Caterpillar Energy Solutions ha scelto la suite Endian Connect per proteggere la connessione remota agli impianti dislocati. Tramite il tunnel Virtual Private Network (VPN) protetto, i tecnici dedicati di Caterpillar possono monitorare ed effettuare operazioni di manutenzione a distanza, in completa sicurezza. Allo scopo è stato utilizzato Endian Connect Switchboard come concentratore VPN in configurazione di alta affidabilità.

Affinché l’accesso ai macchinari sia selettivo, Caterpillar richiede una soluzione avanzata di amministrazione dei permessi. Endian Connect Switchboard è in grado di soddisfare egregiamente anche questa necessità, grazie alla gestione granulare degli accessi per singolo utente e gruppi di utenti. Il prodotto, inoltre, facilita grandemente gli operatori, rendendo loro disponibili i comandi necessari con un semplice clic. Questa infrastruttura permette anche di registrare gli accessi agli impianti, che possono così essere verificati al bisogno.

   La tecnologia affidabile e scalabile di Endian offre un supporto eccellente al nostro sistema di comunicazione: si integra in maniera del tutto trasparente nella rete e gestisce con grande efficienza la connettività satellitare. Ciò rende possibile assicurare gli interventi da remoto in modo sicuro e rapido, anche in situazioni critiche.

Michel Verbist

Head of Business Development Satellite Services at Orange Business Services

  Con Endian abbiamo raggiunto due obiettivi importanti. Continuando a fornire un servizio di alta qualità ai nostri clienti abbiamo massimizzato la produttività dei nostri team e ridotto i tempi di risposta.

Stated Elena Lattuada

IL Customer Service Director

Connettività digitale sicura

La piattaforma Endian Connect ora integra funzionalità di big data che la rendono una soluzione completa di manutenzione predittiva.

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Network Security - Endian UTM

Proteggi la tua rete da virus, malware e altre minacce con la piattaforma di sicurezza Unified Threat Management (UTM) più semplice sul mercato.

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WiFi e Bring Your Own Device

Endian Hotspot nasce per garantire accesso Internet semplice, veloce e stabile. La serie risponde alle esigenze di connettività sicura e gestione del BYOD.

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